Política de Cancelamento
Última atualização: a definir
Aviso: este texto é um modelo estrutural de Política de Cancelamento e deve ser revisado e ajustado conforme as condições comerciais reais da Bloom Viagens e de seus parceiros (hotéis, embarcações, transporte), além de validação jurídica antes da publicação oficial.
1. Cancelamento pelo cliente
As condições de cancelamento e reembolso variam conforme o passeio, pacote ou serviço contratado, e serão sempre informadas antes da confirmação da reserva.
2. Cancelamento por condições climáticas
Alguns passeios (especialmente os náuticos) dependem de condições de maré e clima. Em caso de cancelamento por motivos de segurança, a Bloom Viagens buscará reagendar o passeio ou oferecer alternativas ao cliente.
3. Reembolsos
Quando aplicável, os reembolsos serão processados conforme prazos e condições informados no momento da reserva, podendo haver retenção de taxas administrativas ou de terceiros (hotéis, embarcações, etc.).
4. Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre cancelamentos, entre em contato com nossa equipe pelos canais disponíveis na página de Contato.